| QUESTION | REPONSE |
| J’ai perdu ma licence : | Vous devez aller sur votre compte FFA lien FFA/acteur. ( et si vous avez perdu votre mot de passe : utiliser le lien mot de passe perdu). |
| quand j’arrive dans mon espace santé, on me demande de valider les conditions d’assurance. Que dois-je faire ? |  Cela arrive à la souscription d’une licence pour obtenir sa licence, comme indiqué, il suffit de cliquer dans je déclare ….. |
| J’ai besoin d’une attestation de paiement de licence | Lors de votre adhésion Helloasso vous donne un lien pour obtenir cette attestation. Donc faire une recherche dans vos mails sur le mot “helloasso Si ce mail a été supprimé, faîtes une demande par “Ecrivez-nous” c’est à dire ici |
| J’ai perdu mon lien pour le questionnaire santé | Il est impératif que votre questionnaire de santé soit rempli et validé par la FFA (dans le cas contraire, un certificat médical de moins de 3 mois est obligatoire). Pour ceux qui ont détruit le mail de la FFA pour le questionnaire santé, il est toujours possible d’accéder au questionnaire par FFA/acteur. |
| Ou puis-je voir les plannings de compétition ? | Dans l’onglet calendrier ( y compris championnat de l’Yonne et cross pour les France) c’est à dire ici |
| Comment demander un plan d’entraînement ? | Dans l’onglet “entraînement” puis ” “plan d’entraînement” c’est à dire ici |